complaining letter

GOLDEN FACTORY

676 Theater Road, North

RD Cobourg

Toronto, Ontario K9W 4J7

Canada

February 17, 2013

Jacko Paint

General Manager

Columbus Street 14

Trada, Miami 7DM

Dear General Manager,

            Painting Machine Hire Invoice 8A99 – February 8^th-15^th

I am writing about the painting machine I hired from you on the above dates. When I came to your agent at Miami, there was no body stayed so I could not explain about the chronology of the previous seven days.

On Friday 8^th February, I collected a painting machine from your agent at Miami. And I used that machine at the next day on Saturday to painting 500 safety boxes per hour. After three hours used, the machine got the trouble. The painting machine is running very slowly and made a noisy sound. Next I tried to contact you repeated, but I had no answer. I decided to call the mechanic which closed with my location to inspect it. I enclose the mechanic’s invoice for $ 75.

On the Monday, I made a phoned you in Miami and asked to take the painting machine to your agent. The painting machine was checked and I was assured that it was program error in a while. However, the next day the painting machine still running slowly and could not reach the target of production. I left details, asking you to phone me back sooner.

We should be obliged if you could investigate these matters as soon as possible and let us have your comments.

Yours sincerely,

John Broston

John Broston

Purchase Manager

inquiry letter

MGF

Modern Galaxy Furniture

P.O. Box 17690

St.Cruz, Brazil 10860

Phone: (506) 3337633

Fax : (506) 3338633

May 7, 2013

Mr. Rosseri Volvo

Bright Spot Industry

GI Forest, 9

Brazilia 20330

Dear  Mr. Volvo,

We are a furniture company established in 2000 by the Ownership and we operate here in Brazil. We have the greatest goal to develop our company and we decided to added amount of our woods stock in order to increase the production. Therefore we hope your company can supply our necessity in ordering the woods stock.

We require the woods must be in high quality, fine material, with the reasonable prices and also available regularly.

We would be most grateful if you could supply the best woods from Kalimantan, Indonesia which fits this description.

Yours faithfully,

MICHAEL SANDRES

Michael Sandres

Head Manager

My Moment at Yogya

This is time to show you how beautiful Indonesian nature view. My senior high school had a schedule for made a study tour to the Yogyakarta, Central Java. The study tour that we did for four days and three night. The first our study tour destination was Yogya’s Keraton, in there we can saw the history of the Yogyakarta. When we arrived at the Yogya’s Keraton, we was guided welcome with the Keraton’s member. The Keraton’s member was giving us explanation about the art, the pictures on the walls, and about the antique furniture that located in there.

After we finished our stayed at Keraton, we continued to the Ketep Pass near the Merapi mount. We saw view of the mountain from the top of the hills and we can saw the fog so we can felt the breeze of the wind. Ketep pass is the place that we can called with the miniature of the Merapi mount and around it.  Therefore we can saw with the clear exactly what the view is reflected by the miniature.

Our next destination was went to the Dieng Plateu, started from the early morning and we saw the incredible sunrise. We saw the sunrise from the up at the Dieng Plateu and the weather that time was very cold. All water at the open air in Dieng Plateu was being iced. The trees, the grass also became an iced. That made me felt so froze and going to took some hot drinks and meals. 

From our visited of that place my friend and I can learned about the nature. The miracle and the beauty of the nature can we felt and the task for us, we would like to keep and safe the nature site. It would be   amazing experiences that we have ever had. There are many valuable things which accepted by us. I also being thankful to the Big God for this nature.

Joyful Experience at Mekarsari

Mekarsari is the one of the recreations site. It’s located in Bogor, West Java. Mekarsari is a place that consist of any kinds of fruit. There are so many unique fruits too. My family and I went to there to saw the unique fruits when other than the regular round melon, Mekarsari also develops them in unique shapes such as cubes, hearts, triangles and stars and the visitors were given a taste of the sweet, juicy fruit.  I also tasted the square melon and it has sweet taste.

When the holidays time, Mekarsari were being crowded because a lot of people went to that location for spent time. We can found the kinds of fruit such as melon, water melon, salak, starfruits and so on. The ticket price when we would to entre was Rp 15.000,-/person when the weekend or holiday and Rp.10.000,-/person in the weekdays. We can use the train to looking around and saw the kinds of the gardens which contains the uniquely fruits of there.

In the Mekarsari my family and I took some picture to be our moment. When we went there, that time was holidays therefore so many people in it. We felt amazing because we have never seen the unique shape of the fruit and we can tried some of that unique fruit. It was so delighted and joyful to spent your free days at Mekarsari Garden Fruit.

Taman Impian Jaya Ancol

Begitu banyak objek wisata di negara Indonesia, hamparan laut yang sangat luas membuatnya dijuluki sebagai negara maritim atau nusantara. Indonesia memiliki banyak titik objek wisata yang dapat dinikmati secara bebas dan terbuka. Secara keseluruhan para wisatawan tertarik dengan keindahan alam Indonesia karena alamnya yang masih asri. Sangat banyak tempat wisata yang dapat kita kunjungi di berbagai daerah di Indonesia. Namun, dalam kesempatan kali ini saya akan mengulas tentang keadaan kepariwisataan di Indonesia dan saya akan mengambil Taman Impian Jaya Ancol sebagai bahan materi kali ini. Ketika kita berada pada suatu negara, kita pasti akan segera ingin mengetahui Ibukota dari negara tersebut. setelah kita tahu dan sampai pada Ibukota negara yang kita kunjungi, maka kita pun akan mencari tempat-tempat yang menarik untuk didatangi. Begitupun dengan Indonesia dan DKI Jakarta sebagai Ibukotanya. Kita akan mencari tahu tempat-tempat yang harus kita kunjungi selama berada di Ibukota. Di Ibukota Jakarta pun terdapat banyak titik objek wisata yang biasa dikunjungi oleh wisatawan. Wisatawan yang berasal dari dalam negeri maupun dari luar negeri. Biasanya para wisatawan mengunjungi Ibukota karena ingin menikmati keindahan alam ditengah kota. Taman Impian Jaya Ancol yang biasa lebih dikenal dengan nama singkatnya Ancol, merupakan suatu kawasan wisata terpadu oleh Pemerintah Propinsi DKI Jakarta. Ancol sendiri berdiri sejak tahun 1966. Perkembangan perusahaan Taman impian jaya Ancol pun semakin meningkat. Sehingga pada tahun 1992 status Badan Pelaksana Pembangunan (BPP) Proyek Ancol diubah menjadi PT Pembangunan Jaya Ancol sesuai dengan akta perubahan No. 33 tanggal 10 Juli 1992. Dengan adanya perubahan tersebut, berubah pula kepemilikan dan prosentase kepemilikan saham. Prosentase kepemilikan saham adalah  20% dimiliki oleh PT Pembangunan Jaya dan 80% dimiliki oleh Pemda DKI Jakarta.  Pada 2 Juli 2004 Ancol melakukan “go public” dan mengganti statusnya menjadi PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk. Pergantian status tersebut merubah kepemilikan saham. Perubahan kepemilikan saham kali ini adalah sebagai berikut : 72% oleh Pemda DKI Jakarta, 18% oleh PT Pembangunan Jaya dan 10% oleh masyarakat. Langkah “go public” ini dilakukan untuk lebih meningkatkan kinerja perusahaan, karena akan lebih terkontrol, terukur, efisien dan efektif dengan tingkat profesionalisme yang tinggi serta menciptakan sebuah Good & Clean Governance.

Dengan langkah tersebut, PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk berharap dapat menarik minat para masyarakat maupun turis untuk mengunjungi Ancol sebagai sarana rekreasi. Kinerja dan citra yang positif ini pun diharapkan akan menjadikan perusahaan terus tumbuh dan berkembang secara sehat pada masa depan. PT Pembangunan Jaya Ancol Tbk., juga melakukan upaya repositioning dengan diluncurkannya logo Ancol yang baru pada 10 Juli 2005. Perubahan tersebut tidak semata mengganti logo perusahaan, tetapi juga untuk memacu semangat dan budaya perusahaan secara keseluruhan. Tidak hanya dalam kesungguhannya dalam menarik minat masyarakat dengan cara merubah logo Ancol, tetapi pihak pengelola pun membangun beberapa arena bermain. Dikelola oleh anak perusahaannya terutama oleh PT Taman Impian Jaya Ancol yang meliputi pengelolaan kawasan pariwisata (rekreasi dan resor). Disamping itupun terdapat kegiatan usaha penunjang: entertainment, konvensi dan wisata belanja. PJAA mengelola “area pariwisata terintegrasi” seluas 552 Ha, lokasi dekat pantai, terbaik di Jakarta dengan kemudahan akses melalui jalan tol, busway dan kereta api. Beberapa tempat rekreasi yang terdapat di dalam kawasan Taman Impian Jaya Ancol adalah taman dan pantai yang menawarkan kesegaran suasana pantai bagi semua kalangan dan usia. Pantai dan Taman memiliki 5 pantai (Pantai Festival, Indah, Elok, Ria dan Carnival Beach Club) dan Danau Impian, sepanjang kurang lebih 5 km, dengan promenade sepanjang 4 km. Disamping itu, kita juga dapat menikmati berbagai wahana permainan yang terdapat pada Dunia Fantasi (Dufan). Terdapat pula Atlantis Water Adventure dimana kita dapat bermain dikolam renang yang luas. Masih banyak fasilitas yang dapat kita nikmati seperti : Gelanggang Samudra, Sea World, Pasar Seni dan lain-lain. Tidak sampai pada fasilitas tersebut, kawasan Ancol pun memiliki tempat penginapan. Tempat penginapan yang terkenal adalah Putri Duyung Cottages. Terdapat pula kereta gantung (gondola) yang dapat melihat pemandangan didalam kawasan Ancol dari atas. Begitu banyaknya fasilitas yang ditawarkan oleh PT Taman Impian Jaya Ancol Tbk., membuat kawasan tersebut semakin diminati banyak masyarakat maupun turis. Terbukti, pada pada 2010 telah mendapat pengakuan internasional atas service excellencenya yang menyatakan jumlah wisatawan asing yang  berkunjung ke Ancol telah mencapai rata-rata lebih dari 10 persen dari total pengunjung setiap tahunnya. Sepanjang libur Lebaran 2012, Ancol dikunjungi 655 ribu wisatawan. Angka kunjungan ini meningkat delapan persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Dan diharapkn akan terus meningkat ditahun yang akan datang.

Dalam upaya pemeliharaan kawasan Ancol, PT Taman Impian Jaya Ancol Tbk., tetap terus berupaya untuk menciptakan suasana yang nyaman. Dalam hal ini, Pihak Manajemen memberikan biaya untuk keperluan perawatan. Mulai dari perawatan taman yang memerlukan pemangkasan berkala, penanaman pohon, kebersihan toilet dalam kawasan Ancol pun harus diperhatikan. Oleh karena itu dikenakan biaya untuk masuk kedalam kawasan Taman Impian Jaya Ancol. Biaya yang dikenakan adalah sebesar Rp. 15.000,- per pengunjung dan kendaraan pun dikenakan masing-masing biaya. Biaya yang dikenakan dalam kawasan Taman Impian Jaya Ancol berbeda. Apabila hanya masuk Ancol dikenakan sebesar Rp. 15.000,-, sedangkan jika ingin menikmati wahana di Dunia Fantasi dikenakan biaya sebesar Rp. 250.000 (hari libur) per pengunjung. Biaya yang dikenakan itu bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan para pengunjung selama berada dalam kawasan tersebut. Dunia Fantasi meraih penghargaan sebagai juara umum dalam Lomba Toilet Umum Bersih Taman Rekreasi Buatan 2012 untuk kategori toilet yang dikelola swasta. Dengan diadakannya acara lomba seperti itu, diharapkan dapat mengapresiasi dan meningkatkan motivasi pengelola taman rekreasi menyediakan toilet bersih dalam menjalankan bisnisnya. Penyelenggaraan lomba tersebut dilakukan bertepatan dengan perayaan Hari Pariwisata Sedunia pada 27 September 2012. Hendaknya setiap aspek yang berhubungan dengan pariwisata dapat memenuhi syarat Sapta Pesona Pariwisata berupa ; Aman, Tertib, Bersih, Sejuk, Indah, Ramah Tamah dan Kenangan. Itulah yang menjadi tujuan Pihak Manjemen dalam mengembangkan taman rekreasi dalam kawasan Taman Impian Jaya Ancol. Peran pemerintah dengan menyediakan fasilitas yang dapat mempermudah akses menuju Ancol merupakan bukti bahwa pemerintah pun memiliki andil yang cukup besar. Disamping itu, masih ada rencana yang akan dicanangkan oleh Pihak Ancol dalam upaya membentu pemerintah dalam mengurangi tingkat polusi. Taman Impian Jaya Ancol pada akhir 2012 nanti akan mulai mensosialisasikan program bebas mobil di kawasan tersebut. Diharapkan pada tahun 2013 kawasan Ancol sudah bebas mobil. “Di akhir 2012 nanti, diharapkan mobil sudah tidak masuk lagi ke kawasan Ancol dan 2013 sudah bebas mobil,” kata Direktur PT Pembangunan Jaya Ancol, Winarto saat konferensi pers peluncuran wahana Happy Feet di Premium Lounge Dufan, Ancol, Jakarta, Kamis (19/1/2012). Nantinya pengunjung yang ingin berlibur ke Ancol akan diberikan parkir di tempat khusus. Tapi jangan khawatir Anda tidak akan jalan kaki untuk mengelilingi Ancol. Pengelola Taman Impian Jaya Ancol akan menyediakan shuttle bus, golf car atau bahkan sepeda motor yang dapat digunakan pengunjung yang ingin mengelilingi Ancol. Program ini akan mendukung program Green Company. Winarto juga menambahkan, aturan baru ini adalah satu program yang dilakukan dari pihak Ancol untuk mendukung gerakan cinta lingkungan. Menurutnya, menjaga lingkungan sebaik mungkin adalah tugas kita semua. Dengan demikian, kebersihan dan kenyaman untuk menciptakan Sapta Pesona Pariwisata bukan hanya tanggung jawab Pemerintah maupun Pihak Manejemen tetapi tanggung jawab kita bersama.

Sumber :

http://id.wikipedia.org/wiki/Taman_Impian_Jaya_Ancol

http://travel.okezone.com/read/2012/04/28/407/620236/ancol-impikan-jadi-kawasan-wisata-terbesar-di-asia

http://ramadhan.republika.co.id/berita/ramadhan/pernik-lebaran/12/08/25/m9bfj8-libur-lebaran-pengunjung-ancol-tembus-655-ribu-orang

http://ancolevent.wordpress.com/harga-tiket-masuk/

http://travel.okezone.com/read/2012/09/27/407/695960/dufan-sabet-penghargaan-taman-rekreasi-dengan-toilet-terbersih

http://wisata.kompasiana.com/jalan-jalan/2011/11/27/ancol-model-pengelolaan-usaha-pariwisata-indonesia/

http://akuindonesiana.wordpress.com/2012/01/21/akhir-2012-taman-impian-jaya-ancol-akan-menjadi-kawasan-bebas-mobil-karena-mobil-paling-banyak-menyumbang-polusi/